引言:
近年来,华信行地产业务版图快速发展,由深耕安徽,辐射至山东、湖北、河南、陕西、甘肃等区域,随着项目及员工的剧增,团队的专业技能、服务品质、工作规范尤为重要,为更好的服务客户及项目,华信行地产品质监察组承载着公司长远发展的重大使命,采用不定期暗访、抽查等方式深入基层开展品质督查工作!
4月22日上午,华信行地产副总经理兼品质监察组组长王娟女士携人事行政部经理张敬敏、财务部经理许习习等一行组员赶赴我司安徽淮南【华力·国宾府】项目案场开展一线工作品质督查及暖心慰问活动。
抵达项目后,华信行地产品质监察组王娟女士一行首先与开发商——华力地产营销管理团队进行了友好会面,听取甲方人员对驻场营销团队的工作反馈,以便在工作中及时优化和调整,更好的服务项目。
随后,品质监察组一行来到了【华力·国宾府】销售案场,突击检查项目团队仪容仪表、客户管理、文件签批、销售管理等相关工作规范。进一步提升了团队的服务意识和工作流程规范。突击检查之后,王娟总代表公司为冲锋在一线的华信行营销团队带来了亲切的慰问,对营销团队进场100天实现近2000组到访、逾600组认筹的销售佳绩给予肯定,并为每一位员工送上寓意十足的“橙蕉大礼”,预祝团队五月首开告捷。
紧接着,为进一步夯实业务基础,规范管理要求,强化协同、提升日常工作效率,品质监察组还针对案场营销管理人员、销售人员以及渠道拓展人员进行了有关公司规章制度的培训。在员工答疑解惑环节,大家就目前在工作中遇到的问题和困惑提出了相关问题,综合管理部、财务部负责人也针对员工提出的问题进行了面对面的沟通和详细的解答,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
当天正值我司【华力·国宾府】项目营销总监吴兰秀先生的生日,公司在案场为吴总举办了一场别开生面的生日会并送上生日祝福和礼品。希望他在今后的工作中能够一如既往,努力奋进!项目团队温馨的画面、欢快的氛围,将此次活动推向了高潮。
据悉,监察组成员在结束本轮工作之后,将针对巡查过程中发现的问题,将保持持续关注加以整改。同时,还将持续通过多种方式开展其他销售案场的督查监察工作!华信行地产监察机制的形成,不仅代表了华信行地产对战略合作项目的重视,也是华信行地产注重专业、注重服务运营理念的践行之意!